Juridische Encyclopedie

Consumentenkrediet

Consumentenkrediet omvat leningen aan particulieren. Lees over de regels, krediettoets en je recht om vervroegd af te lossen.

Productaansprakelijkheid

Bij schade door een gebrekkig product is de producent aansprakelijk. Lees over productaansprakelijkheid en welke schade wordt vergoed.

Prijsvermindering

Bij een gebrek kun je prijsvermindering eisen en het product houden. Lees over wanneer dit kan en hoe de korting wordt berekend.

Autoriteit Consument & Markt (ACM)

De ACM houdt toezicht op eerlijke handel en consumentenbescherming. Lees over hun taken en hoe je problemen kunt melden.

Collectieve acties en massaclaims

Collectieve acties maken het mogelijk om samen te procederen tegen bedrijven. Lees over massaclaims en de WAMCA.

Invoerrechten en BTW bij import

Bij import van buiten de EU betaal je invoerrechten en BTW. Lees hoeveel dit kost en hoe je het voorkomt.

ODR-platform (online geschillen EU)

Het ODR-platform helpt bij geschillen met EU-webshops. Lees hoe het werkt en wanneer je het kunt gebruiken.

Meubels en keukens

Meubels en keukens moeten lang meegaan. Lees over garantie en de Geschillencommissie Wonen.

Elektronica en witgoed garantie

Elektronica en witgoed moeten lang meegaan. Lees over de wettelijke garantie en levensduurverwachting.

Kopen van particulier

Bij koop van particulier heb je minder rechten. Lees over de risico's en hoe je jezelf beschermt.

Nep-aanbiedingen en misleidende prijzen

Nep-aanbiedingen zijn verboden. De korting moet echt zijn. Lees over de regels voor prijsaanduiding en kortingen.

Energie (gas en stroom)

Bij energiecontracten kun je eenvoudig overstappen. Lees over je rechten bij gas en stroom.