Herroepingsrecht bij colportage in Delft
Als inwoner van Delft biedt het herroepingsrecht bij colportage u de kans om een deurkoop binnen 14 dagen kosteloos te ontbinden, zonder uitleg. Dit beschermt Delftenaren tegen overhaaste keuzes tijdens onverwachte verkoopbezoeken aan huis. Colportage, oftewel verkoop aan de deur, valt onder buitengevestigde overeenkomsten met een verplichte afkoelperiode voor weloverwogen beslissingen.
Wat houdt colportage in en wanneer geldt het herroepingsrecht in Delft?
Colportage betreft de aanbieding van producten of diensten aan uw thuisadres in Delft door een verkoper zonder vaste vestiging ter plaatse. Voorbeelden zijn deur-aan-de-deur verkoop van stofzuigers, energiedeals of isolatie. Dit artikel bouwt voort op ons overzicht van colportage (verkoop aan de deur).
Het recht op herroeping is van toepassing op buitengevestigde overeenkomsten zoals colportage. U beschikt over 14 dagen bedenktijd vanaf de koopdatum of ontvangst van informatie, zodat u niet vastzit aan een onder druk gesloten deal.
Wettelijke grondslag van het herroepingsrecht
De bepalingen staan in Burgerlijk Wetboek Boek 6 (BW), Titel 3, Afdeling 5.3. Relevante artikelen:
- Art. 6:230m BW: Beschrijft buitengevestigde overeenkomsten, inclusief huis-aan-huis colportage.
- Art. 6:230o BW: Stelt de 14-daagse termijn voor ontbinding vast.
- Art. 6:230h BW: Eisen aan pre-informatie door de verkoper, doorgaans met modelformulier.
- Art. 6:230j BW: Extra regels voor colportage, zoals bevestiging binnen 7 dagen.
Deze regels volgen uit EU-richtlijn 2011/83/EU. Vanaf 2014 geldt voor deurverkoop dezelfde 14 dagen als voor webshops.
Hoe past u het herroepingsrecht toe in Delft?
Stapsgewijs proces:
- Overeenkomst sluiten: Verkoper levert kopie van contract en herroepingsinfo.
- Afkoelperiode: 14 dagen vanaf info- of goederenontvangst.
- Ontbinden: Verstuur een heldere verklaring (post, mail, formulier), bv. "Ik annuleer de aankoop van [product] op [datum]."
- Terugstorten: Volledig bedrag binnen 14 dagen, inclusief verzending.
- Goederen retour: Op verkoperskosten, anders overlegd.
Voorbeeld 1 uit Delft: Mevrouw Jansen uit de binnenstad koopt een €500 waterfilter aan de deur. Na 3 dagen herroept ze via het modelformulier per aangetekende post. De verkoper ruimt op en betaalt snel terug.
Voorbeeld 2: Dhr. De Vries in Delft-West tekent een energiecontract. Binnen 10 dagen herroept hij; na aanhaling van art. 6:230o BW voldoet de verkoper.
Rechten en verplichtingen bij herroeping in Delft
| Uw rechten als Delftenaar | Verkopersplichten | Uw verplichtingen |
|---|---|---|
| 14 dagen zonder reden | Info over recht verstrekken | Producten onbeschadigd retourneren |
| Volledige restitutie in 14 dagen | Retourkosten dragen | Tijdige ontbindingsbrief |
| Geen kosten bij niet-gebruik | Modelformulier bieden | Bewijs archiveren |
Probeer producten als in een winkel, maar vermijd schade. Mist info? Bedenktijd loopt tot 12 maanden later!
Uitzonderingen voor Delftenaren
Niet alles kwalificeert:
- Aankopen onder €50 (tenzij gespecificeerd).
- Op maat gemaakte items (bijv. raamdecoratie).
- Hygiëne-artikelen met gebroken seal.
- Transport- of horeca-overeenkomsten.
Check de Delftse koopovereenkomst grondig.
Veelgestelde vragen over colportage in Delft
Moet ik een reden melden bij herroeping?
Nee, een korte verklaring suffices, zoals op het standaardformulier.
Geen modelformulier gekregen?
Bedenktijd start bij ontvangst info, max 12 maanden + 14 dagen. Vraag het op.
Herroepen na levering mogelijk?
Ja, binnen termijn; retour op verkopersrekening.
Telefonische deurverkoop?
Geldt als buitengevestigd; herroepingsrecht van toepassing.
Tips voor Delftenaren
- Bestudeer contracten voor handtekening en eis bedenktijd.
- Herroep aangetekend voor bewijs.
- Bewaar alle papieren.
- Problemen? Meld bij ACM, Juridisch Loket Delft of Rechtbank Den Haag. Bij Gemeente Delft voor lokaal advies.
- Lees ook: Consumentenkoop en Afkoelperiode.
Onzeker? Bel Arslan Advocaten voor vrijblijvend advies in Delft. Wij staan Delftenaren bij met hun rechten.