Juridische Encyclopedie
Uitgebreide informatie over uw rechten en plichten. Van arbeidsrecht tot huurrecht, speciaal samengesteld voor inwoners van Delft.
Spreekrecht voor slachtoffers
Slachtoffers hebben spreekrecht tijdens de strafzitting. Lees over wie mag spreken, waarover en hoe het werkt.
Jeugddetentie
Jeugddetentie is de gevangenisstraf voor jongeren. Lees over de maximumduur, de uitvoering in jeugdinrichtingen en de nazorg.
Elektronisch toezicht (enkelband)
Elektronisch toezicht met enkelband controleert of veroordeelden zich aan locatievoorwaarden houden. Lees over de werking en toepassingen.
Bedenktijd en herroepingsrecht
Bij online aankopen heb je 14 dagen bedenktijd. Lees over het herroepingsrecht, de uitzonderingen en hoe je retourneert.
Conformiteit en garantie
Conformiteit betekent dat een product moet voldoen aan de verwachtingen. Lees over wettelijke garantie en je rechten bij gebreken.
Productaansprakelijkheid
Bij schade door een gebrekkig product is de producent aansprakelijk. Lees over productaansprakelijkheid en welke schade wordt vergoed.
Pakketreizen
Bij pakketreizen heb je extra bescherming. Lees over je rechten en wat te doen bij problemen.
Energie (gas en stroom)
Bij energiecontracten kun je eenvoudig overstappen. Lees over je rechten bij gas en stroom.
Nep-aanbiedingen en misleidende prijzen
Nep-aanbiedingen zijn verboden. De korting moet echt zijn. Lees over de regels voor prijsaanduiding en kortingen.
Digitale content en software
Bij digitale content en software heb je garantierechten. Lees over conformiteit, updates en bedenktijd.
Garantie tweedehands producten
Ook bij tweedehands producten heb je garantierechten. Lees over de verschillen met nieuwe producten.
Keurmerken en certificaten
Keurmerken helpen betrouwbare webshops herkennen. Lees over de belangrijkste keurmerken en nepkeurmerken.