Sleutelgeld en Bemiddelingskosten

Verboden Kosten bij Huren

Bij het huren van een woning mag de verhuurder of makelaar niet zomaar extra kosten in rekening brengen. Sleutelgeld is verboden en bemiddelingskosten mogen alleen onder strikte voorwaarden.

Wat is Verboden?

Kostenpost	Toegestaan?	Toelichting
Sleutelgeld	Nee, nooit	Betaling voor sleutels/toegang is verboden
Waarborgsom	Ja, max 2 maanden	Wordt terugbetaald bij einde huur
Eerste maand huur	Ja	Normale huurbetaling
Contractkosten	Beperkt	Alleen redelijke administratiekosten
Bemiddelingskosten huurder	Vaak niet	Alleen als huurder opdracht geeft

Bemiddelingskosten

Onterecht Betaald? Terugvorderen!

Heeft u onterecht sleutelgeld of bemiddelingskosten betaald?

1. Stuur een aangetekende brief met terugvordering
2. Stel een termijn van 14 dagen
3. Bij weigering: naar de rechter (eenvoudige procedure)
4. Verjaringstermijn: 5 jaar

Waarborgsom

De waarborgsom is wel toegestaan:

• Maximum: 2 maanden kale huur
• Moet worden terugbetaald na einde huur
• Mag alleen worden verrekend met echte schade
• Verhuurder moet binnen redelijke termijn terugbetalen

Ik heb €500 sleutelgeld betaald, kan ik dit terugkrijgen?

Ja, sleutelgeld is altijd verboden. U kunt dit terugvorderen, zelfs als het contract is getekend.

De makelaar vraagt één maand huur als bemiddelingskosten. Mag dat?

Alleen als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet ook voor de verhuurder werkt. Anders is het verboden.

Mag de verhuurder schoonmaakkosten inhouden op de borg?

Alleen als de woning significant vuiler is dan bij aanvang. Normale gebruikssporen zijn geen reden voor inhouding.

Veelgestelde vragen

Wat is mijn retourrecht?

Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.

Hoe lang geldt de wettelijke garantie?

Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.

Kan ik rente eisen over schulden?

Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.

Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?

Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.

Wat is een kredietovereenkomst?

Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.

## Veelgestelde vragen **Wat is precies sleutelgeld en waarom is het verboden?** Sleutelgeld is een bedrag dat verhuurders of makelaars vragen voor het overhandigen van de sleutels of toegang tot de woning. Dit is in Nederland verboden omdat het wordt gezien als een onredelijke extra kostenpost voor huurders. De wet beschermt huurders tegen dergelijke praktijken, zelfs als u het bedrag vrijwillig heeft betaald. U kunt betaald sleutelgeld altijd terugvorderen, ongeacht wat er in het huurcontract staat. **Mag een makelaar bemiddelingskosten aan mij doorberekenen als ik een huurwoning vind via hun website?** Nee, in de meeste gevallen niet. Bemiddelingskosten aan de huurder zijn alleen toegestaan als u zelf actief de makelaar heeft ingeschakeld (bijv. via een zoekopdracht) én de makelaar niet ook voor de verhuurder werkt. Als de makelaar al voor de verhuurder werkt, mag hij geen kosten aan u doorberekenen. Controleer altijd of er een aparte opdrachtovereenkomst is ondertekend. **Hoe kan ik betaald sleutelgeld of onterecht gevraagde bemiddelingskosten terugvorderen?** Stuur eerst een aangetekende brief naar de verhuurder of makelaar met de eis tot terugbetaling binnen 14 dagen. Vermeld duidelijk het betaalde bedrag en de reden (verboden kosten). Bij weigering kunt u naar de kantonrechter stappen via een eenvoudige procedure. Bewaar alle betalingsbewijzen en het huurcontract. De verjaringstermijn is 5 jaar na betaling. **Wat is het maximale bedrag dat een verhuurder als waarborgsom mag vragen?** Een verhuurder mag maximaal twee maanden kale huur als waarborgsom vragen. Dit bedrag moet op een geblokkeerde rekening worden gestort en na afloop van de huur worden terugbetaald, tenzij er sprake is van schade of achterstallige huur. Normale slijtage of gebruikssporen mogen niet worden verrekend met de borg. **Mag een verhuurder contractkosten of administratiekosten in rekening brengen?** Ja, maar alleen als het gaat om redelijke administratiekosten, zoals kosten voor het opstellen van het huurcontract. Deze kosten moeten in verhouding staan tot de werkelijke kosten en mogen niet als winstmarge worden gebruikt. Vraag altijd om een specificatie van de kosten. Onredelijk hoge contractkosten kunt u betwisten en terugvorderen. **Wat moet ik doen als de verhuurder de waarborgsom niet terugbetaalt na mijn vertrek?** Stuur eerst een schriftelijke herinnering met een redelijke termijn (bijv. 14 dagen). Als de verhuurder niet reageert, kunt u een officiële ingebrekestelling sturen. Bij blijvende weigering kunt u naar de kantonrechter stappen. De verhuurder moet kunnen aantonen waarom hij de borg inhoudt, bijvoorbeeld met een schaderapport of foto’s van de woning. **Kan ik bemiddelingskosten terugkrijgen als ik deze al heb betaald, maar de makelaar ook voor de verhuurder werkte?** Ja, u kunt deze kosten terugvorderen. Bemiddelingskosten zijn alleen toegestaan als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet ook voor de verhuurder werkt. Stuur een aangetekende brief met de eis tot terugbetaling en verwijs naar de wettelijke regels. Bij weigering kunt u juridische stappen ondernemen. De verjaringstermijn is 5 jaar. ### TL;DR Sleutelgeld is altijd verboden en bemiddelingskosten mag een makelaar alleen aan de huurder doorberekenen als deze zelf de opdracht heeft gegeven en de makelaar niet ook voor de verhuurder werkt. Onterecht betaalde kosten kunt u binnen 5 jaar terugvorderen. De waarborgsom is maximaal twee maanden huur en moet worden terugbetaald na afloop van de huur, tenzij er schade is. ### Key Takeaways - Sleutelgeld is verboden en kan altijd worden teruggevorderd, zelfs na ondertekening van het contract. - Bemiddelingskosten zijn alleen toegestaan als de huurder zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet ook voor de verhuurder werkt. - De waarborgsom mag maximaal twee maanden kale huur bedragen en moet na afloop worden terugbetaald. - Onterecht betaalde kosten (zoals sleutelgeld of bemiddelingskosten) kunt u binnen 5 jaar terugvorderen via een aangetekende brief of de rechter. - Verhuurders mogen alleen redelijke administratiekosten in rekening brengen en moeten de waarborgsom kunnen verantwoorden bij inhouding.