Juridisch Loket - Gratis Hulp

Wat is het Juridisch Loket?

Het Juridisch Loket is een overheidsorganisatie die gratis juridische hulp biedt aan particulieren. U kunt er terecht voor informatie, advies en doorverwijzing bij huurgeschillen en andere juridische vragen.

Diensten Juridisch Loket

Dienst	Kosten	Omschrijving
Telefonisch advies	Gratis	Algemene informatie en advies
Spreekuur	Gratis	Persoonlijk gesprek (op afspraak)
Online informatie	Gratis	Website met juridische informatie
Doorverwijzing	Gratis	Naar advocaat of mediator
Hulp bij brieven	Gratis	Bijvoorbeeld sommatiebrieven

Wanneer naar het Juridisch Loket?

• U heeft een huurvraag en weet niet waar te beginnen
• U wilt weten of u een zaak heeft
• U zoekt informatie over uw rechten
• U wilt doorverwezen worden naar een advocaat
• U wilt weten of u recht heeft op gesubsidieerde rechtsbijstand

Contact

Wat Het Juridisch Loket Niet Doet

• Procedures voeren
• U vertegenwoordigen bij rechter
• Langdurige begeleiding bieden
• Ingewikkelde zaken volledig uitzoeken

Na het Juridisch Loket

Het Juridisch Loket kan u doorverwijzen naar:

• Advocaat (bij rechtsbijstand)
• Mediator (bij bemiddeling)
• Huurcommissie
• Woonbond
• Andere instanties

Is het Juridisch Loket echt gratis?

Ja, de hulp is gratis. Alleen de telefoonlijn kost €0,25 per minuut.

Kan het Juridisch Loket mij helpen bij de rechter?

Nee, voor procesvertegenwoordiging moet u naar een advocaat. Het loket kan u wel doorverwijzen.

Hoe snel kan ik terecht?

Telefonisch vaak dezelfde dag. Voor spreekuur moet u een afspraak maken.

Veelgestelde vragen

Wat is mijn retourrecht?

Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.

Hoe lang geldt de wettelijke garantie?

Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.

Kan ik rente eisen over schulden?

Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.

Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?

Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.

Wat is een kredietovereenkomst?

Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.

## Veelgestelde vragen **Wanneer kan ik terecht bij het Juridisch Loket voor huurkwesties?** U kunt bij het Juridisch Loket terecht voor alle vragen over huur, zoals problemen met de huurprijs, onderhoud, servicekosten of opzegging. Zij geven gratis advies over uw rechten en plichten als huurder of verhuurder en helpen u bepalen of u een zaak heeft. Bij complexe geschillen kunnen zij u doorverwijzen naar gespecialiseerde instanties zoals de Huurcommissie of een advocaat. Bel voor een afspraak of raadpleeg eerst de online informatie op juridischloket.nl. **Moet ik betalen voor een afspraak bij het Juridisch Loket?** Nee, alle diensten van het Juridisch Loket zijn gratis, behalve de telefoonkosten van €0,25 per minuut. Dit geldt voor telefonisch advies, spreekuren (op afspraak), online informatie en doorverwijzingen. Alleen als u na doorverwijzing een advocaat of mediator inschakelt, kunnen daar kosten aan verbonden zijn. Het loket helpt u eerst te bepalen of u recht heeft op gesubsidieerde rechtsbijstand (toevoeging). **Kan het Juridisch Loket mij helpen als ik een zaak bij de rechter wil starten?** Het Juridisch Loket kan u niet vertegenwoordigen bij de rechter, maar wel helpen bij de voorbereiding. Zij geven advies over de haalbaarheid van uw zaak, helpen bij het opstellen van brieven (zoals een sommatie) en verwijzen u door naar een advocaat als dat nodig is. Voor daadwerkelijke procesvertegenwoordiging heeft u een advocaat nodig. Het loket kan u informeren over de mogelijkheden voor gesubsidieerde rechtsbijstand. **Hoe maak ik een afspraak voor een spreekuur bij het Juridisch Loket?** U kunt een afspraak maken via de website juridischloket.nl of telefonisch via 0900-8020 (€0,25/min). Spreekuren vinden plaats op locaties door heel Nederland. Geef bij het maken van de afspraak kort aan waar uw vraag over gaat, zodat u bij de juiste jurist terechtkomt. Houd rekening met wachttijden; telefonisch advies is vaak sneller beschikbaar. Zorg dat u relevante documenten (zoals huurovereenkomst of correspondentie) bij de hand heeft. **Wat is het verschil tussen het Juridisch Loket en een advocaat?** Het Juridisch Loket biedt gratis algemene juridische informatie, advies en doorverwijzingen, maar voert geen procedures of vertegenwoordigt u niet bij de rechter. Een advocaat biedt gespecialiseerde juridische bijstand, kan u vertegenwoordigen in rechtszaken en biedt langdurige begeleiding. Het loket kan u helpen bepalen of u een advocaat nodig heeft en verwijst u door als dat het geval is. Voor eenvoudige vragen is het loket vaak voldoende. **Kan ik ook online hulp krijgen van het Juridisch Loket?** Ja, het Juridisch Loket biedt uitgebreide online informatie via juridischloket.nl, waaronder veelgestelde vragen, stappenplannen en modelbrieven. Daarnaast kunt u via de website chatten met een jurist voor directe hulp. Voor complexe vragen of persoonlijk advies wordt een telefonisch consult of spreekuur aangeraden. De online informatie is 24/7 beschikbaar en behandelt veel voorkomende juridische onderwerpen zoals huur, arbeid en consumentenrecht. **Wat moet ik meenemen naar een afspraak bij het Juridisch Loket?** Neem alle relevante documenten mee die betrekking hebben op uw vraag, zoals contracten (bijv. huurovereenkomst), correspondentie (brieven, e-mails), bewijsstukken (foto’s, facturen) en eventuele vonnissen of uitspraken. Ook is het handig om een overzicht te maken van de belangrijkste gebeurtenissen en data. Dit helpt de jurist om uw situatie snel te begrijpen en gericht advies te geven. Schrijf van tevoren uw vragen op om niets te vergeten. ### TL;DR Het Juridisch Loket biedt gratis juridische hulp aan particulieren, zoals advies, informatie en doorverwijzingen, vooral bij huurkwesties. Ze helpen niet bij rechtszaken of langdurige begeleiding, maar kunnen wel doorverwijzen naar een advocaat of mediator. Alle diensten zijn gratis, behalve de telefoonkosten. Voor snelle hulp kun je terecht via telefoon, chat of spreekuur. ### Key Takeaways - Het Juridisch Loket biedt gratis juridisch advies en informatie, maar voert geen procedures of vertegenwoordigt u niet bij de rechter. - U kunt terecht voor huurkwesties, arbeidsconflicten en consumentenrecht, en wordt indien nodig doorverwezen naar specialisten. - Diensten zijn gratis, behalve de telefoonkosten van €0,25 per minuut; afspraken kunnen online of telefonisch gemaakt worden. - Neem relevante documenten mee naar een afspraak om gericht advies te krijgen. - Voor complexe of langdurige zaken wordt u doorverwezen naar een advocaat, mediator of andere instanties zoals de Huurcommissie.