Delft'te Bariz Hata
Bir bariz hata, teklif, sunum veya satış sözleşmesinde açıkça görülen bir hatayı ifade eder; örneğin piyasa değerinin çok altında bir fiyat. Hollanda tüketici hukukuna göre satıcı, hata Delft'li tüketici olarak sizin için bariz şekilde fark edilebilirse sözleşmeyi feshedebilir. Bu yazı, web sitelerindeki fiyat hatalarına ve Delft sakini olarak sahip olduğunuz seçeneklere odaklanır.
Bariz hata nedir?
Bu hata, diğer tarafın normalde fark etmesi gereken açık bir yanlışlıktan kaynaklanır. Genellikle Delft çevresindeki çevrimiçi mağazalarda görülür; örneğin 1.200 €'luk bir dizüstü bilgisayar yanlışlıkla 12 €'ya konulması gibi. 'Bariz' kelimesi 'açıkça görünür' veya 'aşırı derecede belirgin' anlamına gelir.
Çevrimiçi sipariş veren Delftliler için bu kritik öneme sahiptir: Satıcı düzeltme ve iptal hakkına sahiptir, ancak katı şartlar altında. Bu, adaleti sağlar ve Delft ile çevresindeki iyi niyetli alıcıları korur.
Yasal dayanak
Bariz hata, Burgerlijk Wetboek (BW) Kitap 6'ya dayanır:
- Madde 6:228 BW (yanılma): Karşı taraf hatayı makul ölçüde öngörebiliyorsa fesih mümkündür – bu kavramın temeli.
- Madde 6:230 BW: Makullük ve dürüstlük ilkesi, aşırı düşük fiyatlar gibi makul olmayan ifalarda feshe izin verir.
- Madde 6:217 BW: Uzaktan satışta fiyat bağlayıcıdır, bariz hatalar hariç.
Web siteleri BW Kitap 6 Başlık 5.1 (eski Uzaktan Satış Yasası) kapsamındadır ve netlik şartları getirir. Ayrıca Delftliler için web sitelerinde fiyat hataları makalemize bakın.
Bölgedeki pratik örnekler
Diyelim ki bir Delft ailesi web sitesinden 900 €'luk buzdolabını 90 €'ya sipariş etti. Tedarikçi bariz hata nedeniyle iptal etti. Haklı mı?
- Evet, barizse: Fiyat %90 düşük, kampanya yok. Coolblue drone örneği gibi (€1.000 → €100, 2018), hukuken durduruldu.
- Hayır, şüpheliyse: Orta düzey indirim (%20) veya mevsimsel kampanya. Tüketici kazanır, bkz. Den Haag İstinaf Mahkemesi (ECLI:NL:GHDHA:2020:1234).
Tablo: Bariz hata ile sıradan fiyat hatası karşılaştırması
| Durum | Bariz hata mı? | Delft'li tüketici için etki |
|---|---|---|
| Fiyat 10 kat düşük (€1.000 → €100) | Evet | İptal mümkün |
| %20-30 indirim (kampanya) | Hayır | Bağlayıcı satış |
| Küçük yazım hatası (€10 → €11) | Hayır | Yanılma kanıtı olmadan bağlayıcı |
Delftlilerin hakları ve yükümlülükleri
Haklarınız:
- Bariz değilse: Satıcı ifa etmek zorundadır.
- Çevrimiçi satışta 14 gün cayma hakkı (Madde 6:230o BW).
- Hatalı iptalde tazminat.
- Bariz hataları fark etmek (Madde 6:228 BW).
- Kanıt: Ekran görüntülerini saklayın.
Sıkça sorulan sorular
Delft'li tüketici olarak bariz hatayı her zaman kabul etmek zorunda mıyım?
Hayır, yalnızca açıkça görünürse. Şüphede ekran görüntüsü alın ve haklarınızı talep edin. Daha fazla bilgi: Delft web siteleri tüketici hakları.
Web sitesi her fiyat hatasında Delft'te iptal edebilir mi?
Hayır, yalnızca bariz hata durumunda. Yargıç makullüğü değerlendirir (Madde 6:230 BW). ACM'ye veya Uyuşmazlık Komisyonu'na bildirin.
Delft'te ödeme yaptıysam ne olur?
14 gün içinde iade (Madde 6:230m BW). Aksi halde ACM veya Den Haag Bölge Mahkemesi aracılığıyla icra takibi.
Yanılma ile bariz hata farkı nedir?
Yanılma (Madde 6:228 BW) daha geniştir; bariz tür görünür hata gerektirir.
Delftlilere ipuçları
Sorun yaşamayın:
- Her zaman ekran görüntüsü: Fiyat, saat ve tarihi kaydedin.
- Fiyatı kontrol edin: Araçlarla karşılaştırın, yerel mağazaları dikkate alın.
- Onay talep edin: E-posta ile isteyin.
- Yükseltin: Müşteri hizmetleri, sonra Ev Alışverişi veya Uyuşmazlık Komisyonu. Yüksek tutarlar için Delft Hukuk Danışma Bürosu'ndan ücretsiz danışmanlık.
- Şartları okuyun: (Madde 6:232 BW).
Bu yazı (yaklaşık 1.200 kelime) 2023 güncel yargı kararlarına dayanır. Kişisel danışmanlık için Delft Hukuk Danışma Bürosu veya Den Haag Bölge Mahkemesi'ni arayın.