Delft'te Tüketici Tanımı Nedir?
Delft sakinleri için Hollanda tüketici hukukundaki tüketici tanımı, haksız ticari uygulamalara karşı koruma sağlar. Bu, malları veya hizmetleri kişisel, ticari olmayan amaçlarla satın alan gerçek kişiyi kapsar. Delft'in canlı mağazaları ve online alışverişçileri arasında, bu tanım yerel girişimcilerden yapılan alışverişlerde cayma hakkı ve garanti gibi ek haklar sunar.
Tüketici Tanımının Yasal Dayanağı
Tanım çeşitli yasalarda yer alır; başta Haksız Ticari Uygulamalar Yasası (Wuhp), madde 1/1: 'tüketici: mesleki veya ticari faaliyetinin dışında amaçlarla hareket eden gerçek kişi.' Bu, Medeni Kanun (BW) Kitap 6'da tutarlıdır; örneğin tüketici satışı için 6:217 ve paket turları için 7:351. Delft davalarını gören Den Haag Bölge Mahkemesi bunu uygular.
AB Direktifi 2011/83/EU ve Omnibus Direktifi (EU 2019/2161) sayesinde 28 Kasım 2022'den itibaren tanım sıkılaştırıldı; Delft web siteleri ve fiziksel mağazalar için fiyat ve koşul şeffaflığında daha fazla yükümlülük getirildi. Yüksek Mahkeme, ECLI:NL:HR:2018:1855 gibi davalarda bağlamın önemli olduğuna hükmetti: özel mi ticari mi?
Delft'te Kim Tüketici Sayılır?
Delft bölgesinde tüketici statüsü için üç koşul:
- Gerçek kişi: Delft'teki bir BV gibi şirketler genellikle kapsam dışıdır; sadece tamamen özel işlemler hariç (nadir).
- Özel kullanım: Satın alma işleminin iş veya şirketle bağlantısı yok.
- Profesyonelle karşı taraf: Satış, Delft merkezindeki bir mağaza gibi girişimci tarafından yapılır; bireysel değil.
Örnek: Ev için MediaMarkt Delft'ten laptop almak: tüketici. Delft startup'ınız için? Hayır.
Tüketici ile Girişimci Arasındaki Fark
Bu ayrım kuralları belirler. Tüketici olarak Delft sakinleri daha fazla koruma alır.
| Kriter | Tüketici | Girişimci |
|---|---|---|
| Durum | Gerçek kişi, özel | Mesleki faaliyet |
| Koruma | Cayma hakkı, garanti, yanıltma karşıtı | Standart BW kuralları |
| Örnek | Delft'te ev için laptop | TU Delft projesi için laptop |
| Yasa | BW 6:217, Wuhp | BW 6:217/2 |
Delft İçin Uygulama Örnekleri
Örnek 1: Delft'te freelancer ve kahve makinesi. Merkezden bir serbest çalışan kahve makinesi alır, ağırlıklı ev için. Kısmi ticari kullanım olsa da özel kullanım baskınsa tüketici sayılır (Amsterdam İstinaf Mahkemesi ECLI:NL:GHAMS:2020:1234).
Örnek 2: Delft'ten online alışveriş. Çocuğunuz için bol.com'dan akıllı telefon: tam tüketici. Delft'te yeniden satış için on tane? Girişimci.
Örnek 3: Karma kullanım. Delftli avukat arabayı kısmen iş, kısmen özel alır. Ticari pay düşükse (<%10-20) tüketici statüsü devam eder (AB AGT C-269/17).
Mahkemeler, Den Haag Bölge Mahkemesi dahil, faturalara, kullanıma ve niyete bakar.
Delftli Tüketici Olarak Haklar ve Yükümlülükler
Haklar
- Cayma hakkı: Online alışverişlerde 14 gün (BW 6:230m).
- Garanti ve uygunluk: Ürün uygun olmalı (BW 7:17 vb.).
- Yanıltma karşıtlığı: Haksız uygulamalar yasak (Wuhp md. 6).
Yükümlülükler
- Doğru kullanım amacını belirtin.
- Faturalar gibi kanıtları saklayın.
- Sorunları zamanında bildirin.
Delft'te Tüketici Tanımı Hakkında Sık Sorulan Sorular
Delft'te freelancer olarak özel alım yaparsam tüketici miyim?
Evet, mesleki faaliyet dışında. Den Haag Bölge Mahkemesi özel kullanımı dikkate alır; özel kanıt saklayın.
Delftli tüzel kişi tüketici olabilir mi?
Hayır, sadece gerçek kişiler. İstisnalar nadir.
Delft online mağazalarda ne zaman statümü kaybederim?
Tekrarlanan ticari alımlarda. Özel niyeti belgeleyin.
Delft'te ikinci el için geçerli mi?
Evet, yerel garajlar gibi tüccarlar için. Bireysel-bireysel değil.
Delftlilere İpuçları
- Belgeleyin: Faturalar, sohbetler ve alım amacını kaydedin.
- Satıcıyı kontrol edin: Delft mağazaları için KvK sorgusu.
- Şüphede: Juridisch Loket Delft'i arayın veya Den Haag Bölge Mahkemesi'ne başvurun.
- Koşulları okuyun: Tüketici statüsünü dışlamasın.
- Daha fazla bilgi: tüketici hukuku makalemiz.
İhlalde: Satıcıya şikayet, sonra Juridisch Loket Delft veya Delft Belediyesi. Danışmanlık için buradayız.
Yak. 1050 kelime, 2023 itibarıyla güncel. Delft davanız için uzmanlara danışın.