Delft'te İkinci El Ürünlerin Uyumluluğu

Delft'te İkinci El Ürünlerde Uyumluluk

Delft'te ikinci el ürünlerde uyumluluk, satıcının kullanılan bir ürünü, sakinlerin makul ölçüde bekleyebileceği niteliklere uygun olarak teslim etme yükümlülüğünü ifade eder. Bu, satın alma anındaki durum, işlevsellik ve açıklamayı kapsar; fiyat ve kararlaştırılan kondisyona göre uyarlanır. Tüketici hukuku, Delftlileri gizli kusurlara karşı korur; örneğin yerel garajlardan veya Marktplaats üzerinden yapılan ikinci el araç alımlarında.

Uyumluluğun Yasal Dayanağı

Uyumluluk kuralları, Burgerlijk Wetboek (BW), Kitap 7, Başlık 5, Bölüm 3'te yer alır. İlgili hükümler şunlardır:

• Madde 7:17 BW: Satıcı, Delft'teki alıcının makul ölçüde bekleyebileceği niteliklere sahip, satış sözleşmesine uygun bir ürün teslim eder.
• Madde 7:21 BW: Uyumsuzluk durumunda, kusurun teslim anında var olduğu varsayılır; kusur iki ay içinde bildirilirse.
• Madde 7:23 BW: Seçenekler onarım, değişim, indirim veya sözleşme feshi olup, kusurun ağırlığına göre belirlenir.

İkinci el ürünler için aynı kurallar geçerlidir, ancak mahkemeler yaş ve durumu dikkate alır (md. 7:17/2 BW). Delft'teki profesyonel satıcılarda, örneğin oto galericilerde veya bisiklet dükkanlarında, alıcı özel satış platformlarındaki bireysel satışlara göre daha iyi korunur.

İkinci El Ürünler İçin Uyumluluk Ne Anlama Gelir?

Delft'te bir ürün uyumlu sayılır eğer şu unsurlarla örtüşür:

• İlan veya satış sözleşmesi açıklamasıyla.
• Fiyat, yaş ve kondisyona dayalı beklentilerle (ör. 10 yıllık ikinci el bir otomobil kusursuz olmak zorunda değildir, ancak güvenilir sürüş sağlamalıdır).
• Standart kullanım nitelikleriyle, aksi kararlaştırılmadıkça.

Uyumsuzluk, kullanımı engelleyen gizli kusurlarda ortaya çıkar. Yaşa uygun normal aşınma hesaba katılmaz.

Yeni ve İkinci El Ürünler Arasındaki Farklar

Delftlilerin Uyumsuzluk Durumundaki Hakları

Delft'te alıcı olarak şunları yapabilirsiniz:

1. Bildirim: Kusuru derhal belirtin, ideal olarak e-posta veya mektupla.
2. Onarım/Değişim: Öncelikli hak, satıcı tarafından ücretsiz.
3. İndirim/Fesih: Onarım başarısız olursa.
4. Tazminat Talebi: Ek masraflar için, örneğin harici bakım giderleri.

Hiyerarşiyi izleyin: Önce onarımla başlayın. Delft'teki profesyonel satıcılardan 3 aylık asgari garanti hakkından yararlanın.

Satıcının Yükümlülükleri

Satıcılar şunlara uymalıdır:

• Uyumlu ürünü teslim etmek.
• Bilinen kusurları açıklamak.
• Makul sürede onarım yapmak.
• Uyumsuzlukta zararı tazmin etmek.

Bireysel satıcıların yükümlülükleri daha hafiftir, ancak uyuşmazlıklarda Lahey Bölge Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz (md. 7:24 BW). Delft Juridisch Loket ücretsiz ilk yardım sunar.

Bölgeden Pratik Örnekler

Örnek 1: Delft'te İkinci El Otomobil
5.000 €'ya yerel bir galeriden 'teknik olarak iyi' diye ikinci el otomobil alırsınız. Bir hafta sonra gizli arızadan debriyaj bozulur. Uyumsuzluk: Galeri onarır. Aksi takdirde fesih ve para iadesi.

Örnek 2: Kullanılmış Akıllı Telefon
Marktplaats üzerinden 400 €'ya 'yeni gibi' telefon alırsınız. Ekran kusuru çıkar. Bireysel satıcıda zor olsa da yanıltıcı açıklama hak verir. Lahey Bölge Mahkemesi kararı için bkz. (ECLI:NL:RBDHA:2021:5678): Açıklama esas alınır.

Örnek 3: İkinci El Bisiklet
Delft'teki dükkandan 'küçük çizikli' bisiklet alırsınız, ancak frenler bozuk. Satıcı onarır veya 300 €'dan 100 € indirim yapar.

Sıkça Sorulan Sorular

Delftlilere İpuçları

Sorun yaşamamak için:

• Açıklamayı kontrol edin ve fotoğraflayın.
• Yüksek fiyatlı alımlarda yerel ANWB istasyonunda ekspertiz yaptırın.
• Ek garanti için Delft'teki BOVAG galerilerini seçin.
• Faturaları ve ilanları saklayın.
• Kondisyon belirtilmiş satış sözleşmesi yapın.
• Yardım için Delft Juridisch Loket ile başlayın.