În Delft, cu populația sa studențească vibrantă și piața strâmtă de închirieri în jurul TU Delft și centrul orașului, garanția și cheie-banii sunt adesea confundați. Juridic, ele diferă fundamental: garanția (BW 7:220) este o sumă de garanție pentru posibile daune sau plăți restante, care este returnabilă la sfârșitul contractului de închiriere. Cheie-banii reprezintă o plată unică care nu beneficiază de aceeași protecție legală. Proprietarii din Delft nu au voie să abuzeze de garanție ca pretext pentru cheie-bani interziși, mai ales la camere din clădiri monumentale de pe Oude Delft sau Phoenixstraat.
Problemă: Un proprietar din Delft reține 250 € „costuri chei” din garanție fără factură sau dovadă. Soluție: Cere în termen de 30 de zile de la plecare o decontare detaliată. Nicio reacție în termen rezonabil? Inițiază o procedură la judecătorul de pace din Haga (competent pentru Delft), cu pretenție de rambursare plus 9% dobândă legală și costuri de proces.
Exemplu: O studentă chiriașă din Delft-West a câștigat recent cazul la judecătorul de pace; judecătorul a obligat proprietarul la rambursarea a 220 € deoarece nu s-a prezentat dovada copierii sau înlocuirii cheilor. Sfat: La plecare, întocmește un protocol detaliat de predare a cheilor cu fotografii cu timestamp și declarații de martori. În Huurteam Delft (suport local prin Welzijn Delft) poți obține sfaturi gratuite pentru a-ți întări dosarul. Aceasta protejează eficient împotriva reținerilor nejustificate și mărește șansele de succes.