Slachtofferhulp Nederland biedt gratis ondersteuning aan slachtoffers van ongevallen, misdrijven en calamiteiten. De organisatie helpt bij emotionele verwerking, praktische zaken en juridische procedures.
Wat is Slachtofferhulp Nederland?
Slachtofferhulp Nederland is een onafhankelijke organisatie die gratis hulp biedt aan slachtoffers, nabestaanden en getuigen van ingrijpende gebeurtenissen.
Kerncijfers
| Aspect | Gegeven |
|---|
| Opgericht | 1984 |
| Hulpvragers per jaar | Circa 200.000 |
| Medewerkers | 1.000+ professionals en vrijwilligers |
| Locaties | Landelijk dekkend netwerk |
| Kosten | Gratis |
Hulp bij letselschade
Bij letselschade door een ongeval of misdrijf biedt Slachtofferhulp Nederland diverse vormen van ondersteuning.
Emotionele ondersteuning
Psychosociale hulp
- Gesprekken over de emotionele impact
- Hulp bij verwerking van het trauma
- Ondersteuning bij angst, boosheid of verdriet
- Doorverwijzing naar specialistische hulp indien nodig
- Lotgenotencontact
Praktische ondersteuning
Hulp bij praktische zaken
- Uitleg over procedures en rechten
- Hulp bij het invullen van formulieren
- Contact met instanties en verzekeraars
- Ondersteuning bij aangifte doen
- Informatie over schadevergoedingsmogelijkheden
Juridische ondersteuning
Hulp in het strafproces
- Uitleg over de strafrechtelijke procedure
- Begeleiding bij de rechtszaak
- Hulp bij het indienen van een vordering benadeelde partij
- Ondersteuning bij het spreekrecht
- Informatie over het Schadefonds Geweldsmisdrijven
Wanneer naar Slachtofferhulp?
Slachtofferhulp Nederland kan helpen bij diverse situaties.
Doelgroepen
| Situatie | Type hulp |
|---|
| Verkeersongeval | Emotioneel, praktisch, juridisch |
| Geweldsmisdrijf | Emotioneel, juridisch (strafproces) |
| Woninginbraak met confrontatie | Emotioneel, praktisch |
| Nabestaande na dodelijk ongeval | Emotioneel, praktisch, juridisch |
| Getuige van ernstig incident | Emotioneel |
Casemanagement
Bij complexe situaties kan Slachtofferhulp Nederland casemanagement bieden.
Wat houdt casemanagement in?
- Eén vaste contactpersoon
- Coördinatie van verschillende hulpverleners
- Overzicht houden over alle lopende zaken
- Langdurige begeleiding indien nodig
- Afstemming met politie, justitie en andere instanties
Schadefonds Geweldsmisdrijven
Slachtofferhulp Nederland kan helpen bij een aanvraag bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven.
Ondersteuning bij aanvraag
- Uitleg over voorwaarden en procedure
- Hulp bij het verzamelen van documenten
- Assistentie bij het invullen van het aanvraagformulier
- Begeleiding bij bezwaar indien nodig
Contact opnemen
Slachtofferhulp Nederland is bereikbaar via verschillende kanalen.
Contactmogelijkheden
| Kanaal | Beschikbaarheid | Geschikt voor |
|---|
| Telefoon: 0900-0101 | Ma-vr 8:00-20:00 | Direct contact, intake |
| Chat via website | Ma-vr 8:00-20:00 | Laagdrempelig eerste contact |
| Online aanmeldformulier | 24/7 | Terugbelverzoek |
| Locatiebezoek | Op afspraak | Persoonlijk gesprek |
Samenwerking met andere hulpverleners
Slachtofferhulp Nederland werkt samen met veel partijen om slachtoffers optimaal te helpen.
- Politie (automatische doorverwijzing na aangifte)
- Openbaar Ministerie
- Rechtbanken
- Letselschadeadvocaten
- GGZ-instellingen
- Schadefonds Geweldsmisdrijven
Tips
- Schroom niet om hulp te vragen, ook bij "licht" letsel
- Neem contact op, ook als het ongeval al langer geleden is
- Slachtofferhulp vervangt geen letselschadeadvocaat voor schadeclaims
- Combineer Slachtofferhulp met andere vormen van begeleiding
- Betrek ook naasten bij de hulpverlening
## Veelgestelde vragen
**Is de hulp van Slachtofferhulp Nederland echt gratis?**
Ja, alle hulp van Slachtofferhulp Nederland is volledig gratis. Dit geldt voor emotionele ondersteuning, praktische hulp en juridische begeleiding. De organisatie wordt gefinancierd door de overheid en donaties, waardoor slachtoffers, nabestaanden en getuigen geen kosten hoeven te maken. Ook doorverwijzingen naar specialistische hulp of het Schadefonds Geweldsmisdrijven zijn kosteloos. U betaalt alleen eventuele kosten voor externe diensten, zoals een letselschadeadvocaat.
**Hoe snel kan ik hulp krijgen na een misdrijf of ongeval?**
U kunt direct contact opnemen met Slachtofferhulp Nederland via telefoon (0900-0101) of chat, beide beschikbaar op werkdagen van 8:00 tot 20:00. Bij acute situaties, zoals na een aangifte bij de politie, wordt u vaak automatisch doorverwezen. Voor niet-spoedeisende hulp kunt u het online aanmeldformulier gebruiken. In veel gevallen wordt u binnen één werkdag teruggebeld voor een intake.
**Kan Slachtofferhulp mij helpen bij een schadeclaim tegen de veroorzaker?**
Slachtofferhulp Nederland biedt geen juridische bijstand voor schadeclaims, maar geeft wel informatie over uw rechten en verwijst u door naar gespecialiseerde letselschadeadvocaten. Zij helpen u bij het begrijpen van de procedure, het verzamelen van bewijs en het indienen van een vordering benadeelde partij in een strafzaak. Voor civiele schadeclaims heeft u vaak een eigen advocaat nodig.
**Ik ben getuige van een ernstig ongeval. Kan ik ook hulp krijgen?**
Ja, Slachtofferhulp Nederland ondersteunt ook getuigen van ingrijpende gebeurtenissen. U kunt terecht voor emotionele hulp, zoals gesprekken over de impact van het incident, en praktische informatie. Dit geldt ook als u indirect betrokken bent, bijvoorbeeld als familielid van een slachtoffer. Neem contact op via telefoon, chat of het online formulier om uw situatie te bespreken.
**Wat is het verschil tussen Slachtofferhulp en een letselschadeadvocaat?**
Slachtofferhulp Nederland richt zich op emotionele verwerking, praktische ondersteuning en begeleiding tijdens het strafproces. Een letselschadeadvocaat focust specifiek op het claimen van schadevergoeding en juridische procedures tegen verzekeraars of veroorzakers. Slachtofferhulp werkt vaak samen met advocaten en kan u doorverwijzen. Voor complexe schadezaken is een advocaat aan te raden.
**Hoe werkt de samenwerking met de politie en het Openbaar Ministerie?**
Slachtofferhulp Nederland heeft nauwe banden met politie en justitie. Na een aangifte wordt u vaak automatisch doorverwezen. Tijdens het strafproces kunt u begeleiding krijgen, zoals uitleg over de procedure, hulp bij het spreekrecht en ondersteuning bij het indienen van een vordering benadeelde partij. Slachtofferhulp fungeert als schakel tussen u en de instanties, zodat u goed geïnformeerd blijft.
**Kan ik ook hulp krijgen als het ongeval of misdrijf al jaren geleden is?**
Ja, Slachtofferhulp Nederland helpt ook als de gebeurtenis al langer geleden plaatsvond. Trauma’s kunnen jaren later nog impact hebben. U kunt alsnog terecht voor emotionele verwerking, praktische ondersteuning of hulp bij juridische stappen, zoals een aanvraag bij het Schadefonds Geweldsmisdrijven. Neem contact op om uw situatie te bespreken; er is geen tijdslimiet voor hulp.
### TL;DR
Slachtofferhulp Nederland biedt gratis emotionele, praktische en juridische ondersteuning aan slachtoffers, nabestaanden en getuigen van ongevallen, misdrijven of calamiteiten. De hulp is laagdrempelig, landelijk beschikbaar en kan direct na een incident of jaren later worden ingeschakeld. Voor schadeclaims wordt doorverwezen naar letselschadeadvocaten.
### Key Takeaways
- Slachtofferhulp is volledig gratis en beschikbaar voor slachtoffers, nabestaanden én getuigen
- Hulp omvat emotionele verwerking, praktische ondersteuning en begeleiding tijdens strafprocedures
- U kunt direct contact opnemen via telefoon (0900-0101), chat of het online aanmeldformulier
- Voor schadeclaims heeft u vaak een aparte letselschadeadvocaat nodig; Slachtofferhulp verwijst door
- Er is geen tijdslimiet: hulp is ook mogelijk jaren na het incident