Als u schade lijdt door een fout van een arts of zorgverlener, kunt u het ziekenhuis of de behandelaar aansprakelijk stellen. Dit heet medische aansprakelijkheid.
Wat is een medische fout?
Een medische fout is een handelen of nalaten van een zorgverlener dat niet voldoet aan de professionele standaard. Voorbeelden:
- Verkeerde diagnose stellen
- Verkeerde behandeling of medicatie
- Fout tijdens operatie
- Niet tijdig doorverwijzen
- Onvoldoende informatie geven (informed consent)
- Infectie door onhygiënisch handelen
Professionele standaard
Een arts moet handelen zoals een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot zou doen. Dit wordt getoetst aan:
- Medische richtlijnen en protocollen
- De stand van de wetenschap
- Wat gebruikelijk is in de beroepsgroep
Wie is aansprakelijk?
| Situatie | Aansprakelijke partij |
|---|
| Fout in ziekenhuis | Ziekenhuis (centrale aansprakelijkheid) |
| Fout vrijgevestigd arts | De arts persoonlijk |
| Fout huisarts | De huisarts (praktijk) |
| Fout tandarts | De tandarts |
Bewijslast
U moet bewijzen dat:
- De zorgverlener een fout heeft gemaakt
- U schade heeft geleden
- De schade is veroorzaakt door de fout
Dit is bij medische zaken vaak complex en vereist medisch deskundigenonderzoek.
Klachten- en claimprocedure
- Vraag uw medisch dossier op
- Dien een klacht in bij de zorgverlener
- Stel de zorgverlener aansprakelijk (schriftelijk)
- Laat de zaak beoordelen door een medisch adviseur
- Onderhandel met de aansprakelijkheidsverzekeraar
- Eventueel: tuchtklacht, geschilleninstantie of rechter
Hoe weet ik of er een fout is gemaakt?
Laat uw dossier beoordelen door een onafhankelijke medisch adviseur. Deze kan inschatten of de behandeling voldeed aan de professionele standaard.
Kan ik ook klagen bij het tuchtcollege?
Ja, u kunt een tuchtklacht indienen. Het tuchtcollege beoordeelt of de arts tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld. Dit kan leiden tot maatregelen tegen de arts, maar niet tot schadevergoeding.
Hoe lang heb ik de tijd om te claimen?
De verjaringstermijn is 5 jaar na het moment dat u bekend werd met de fout en de schade. Dit kan dus later zijn dan de datum van de behandeling.
## Veelgestelde vragen
**Hoe weet ik of ik slachtoffer ben van een medische fout?**
Een medische fout is niet altijd direct duidelijk. Vraag eerst uw medisch dossier op en laat dit beoordelen door een onafhankelijke medisch adviseur. Deze kan bepalen of de zorgverlener heeft gehandeld volgens de professionele standaard. Let op signalen zoals onverwachte complicaties, een diagnose die later blijkt onjuist te zijn, of een behandeling die afwijkt van standaardprotocollen. Bij twijfel kunt u ook een second opinion aanvragen bij een andere arts.
**Wat moet ik als eerste doen als ik denk dat er een medische fout is gemaakt?**
Begin met het opvragen van uw volledige medisch dossier bij de zorgverlener. Dit is uw recht en essentieel voor een eventuele claim. Dien vervolgens een formele klacht in bij de zorginstelling of arts. Dit kan schriftelijk of via een klachtenfunctionaris. Documenteer alle communicatie en schade (bijv. medische kosten, inkomensverlies). Overweeg daarna om een medisch adviseur of jurist in te schakelen voor een objectieve beoordeling van uw zaak.
**Kan ik schadevergoeding krijgen voor een medische fout?**
Ja, als u kunt aantonen dat er een fout is gemaakt, u schade heeft geleden en deze schade het directe gevolg is van de fout. Schadevergoeding kan onder meer medische kosten, inkomensverlies, smartengeld en kosten voor aanpassingen in huis omvatten. De hoogte hangt af van de ernst van de fout en de gevolgen. Een aansprakelijkheidsverzekeraar van de zorgverlener beoordeelt de claim en kan een schikking voorstellen. Bij onenigheid kunt u naar de rechter stappen.
**Hoe lang duurt een medische aansprakelijkheidsprocedure gemiddeld?**
Een medische aansprakelijkheidsprocedure kan enkele maanden tot meerdere jaren duren, afhankelijk van de complexiteit van de zaak en de bereidheid tot schikking. Eerst volgt vaak een onderzoeksfase (3-12 maanden) waarin medische dossiers en deskundigenrapporten worden beoordeeld. Daarna volgen onderhandelingen met de verzekeraar (6-18 maanden). Als er geen overeenstemming is, kan een rechtszaak volgen, wat nog eens 1-3 jaar kan duren. Een tuchtklacht verloopt meestal sneller (6-12 maanden).
**Wat kost het om een medische fout aan te vechten?**
De kosten variëren sterk. Het opvragen van uw medisch dossier is vaak gratis of kost enkele tientjes. Een medisch adviseur of jurist rekent doorgaans tussen €150 en €300 per uur. Sommige advocaten werken op basis van no-cure-no-pay, waarbij u alleen betaalt bij een succesvolle claim. Bij een rechtszaak komen griffierechten (€100-€1.000) en eventuele deskundigenkosten (€1.000-€5.000) erbij. Vraag altijd vooraf naar de kosten en mogelijkheden voor gesubsidieerde rechtsbijstand.
**Kan ik een medische fout melden zonder een rechtszaak te starten?**
Ja, u kunt een medische fout melden zonder direct een rechtszaak te beginnen. U kunt een klacht indienen bij de zorginstelling, het tuchtcollege voor de gezondheidszorg of de Geschilleninstantie Zorg. Het tuchtcollege kan de arts een waarschuwing geven of schorsen, maar kent geen schadevergoeding toe. De Geschilleninstantie kan wel een (beperkte) vergoeding toekennen. Ook kunt u de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) inschakelen voor structurele problemen.
**Wat is het verschil tussen een klacht en een aansprakelijkheidsclaim?**
Een klacht richt zich op het verbeteren van de zorg en het erkennen van uw ervaring. Dit kan via de zorginstelling, het tuchtcollege of de IGJ. Een aansprakelijkheidsclaim is gericht op het verkrijgen van schadevergoeding. Hierbij moet u aantonen dat er een fout is gemaakt, u schade heeft geleden en deze schade het gevolg is van de fout. Een klacht kan parallel lopen aan een claim, maar leidt niet automatisch tot financiële compensatie.
### TL;DR
Een medische fout is een handelen of nalaten van een zorgverlener dat niet voldoet aan de professionele standaard. U kunt het ziekenhuis of de behandelaar aansprakelijk stellen voor schade, maar moet bewijzen dat er een fout is gemaakt, u schade heeft geleden en deze schade het gevolg is van de fout. De procedure kan complex en tijdrovend zijn, maar er zijn verschillende wegen om een fout aan te kaarten, van klachtenprocedures tot schadeclaims.
### Key Takeaways
- Een medische fout is een afwijking van de professionele standaard door een zorgverlener, zoals een verkeerde diagnose of behandeling.
- U moet drie zaken bewijzen voor aansprakelijkheid: een fout, schade en een causaal verband tussen beide.
- De aansprakelijke partij is afhankelijk van de situatie: het ziekenhuis (bij centrale aansprakelijkheid) of de individuele zorgverlener (bijv. huisarts of tandarts).
- Een medische aansprakelijkheidsprocedure begint met het opvragen van uw dossier en het indienen van een klacht, gevolgd door een eventuele claim.
- De verjaringstermijn voor een medische claim is 5 jaar vanaf het moment dat u bekend werd met de fout en de schade.