Kennelijke vergissing in Delft
Een kennelijke vergissing betreft een overduidelijke fout in een offerte, aanbieding of koopovereenkomst, bijvoorbeeld een prijs die ver onder de marktwaarde ligt. Volgens het consumentenrecht in Nederland kan de verkoper de deal ontbinden als de fout voor u als Delfts consument evident herkenbaar was. Dit stuk richt zich op prijsfouten bij webshops en uw opties als inwoner van Delft.
Wat houdt een kennelijke vergissing in?
Deze fout ontstaat bij een duidelijke misser die de andere partij normaal gesproken zou moeten zien. Vaak speelt dit bij online shops in de regio Delft, zoals een laptop van €1.200 die per ongeluk voor €12 staat. 'Kennelijk' staat voor 'openbaar zichtbaar' of 'overmatig duidelijk'.
Voor Delftenaren met online bestellingen is dit cruciaal: een verkoper mag corrigeren en annuleren, maar slechts bij strenge eisen. Dit waarborgt eerlijkheid en beschermt goedgelovige kopers uit Delft en omstreken.
Wettelijke grondslag
De kennelijke vergissing steunt op het Burgerlijk Wetboek (BW), Boek 6:
- Art. 6:228 BW (dwaling): Vernietiging mogelijk als de tegenpartij de fout redelijkerwijs kon vermoeden – de basis voor dit begrip.
- Art. 6:230 BW: Redelijkheid en billijkheid laten beëindiging toe bij onredelijke nakoming, zoals bij extreem lage prijzen.
- Art. 6:217 BW: Bij verkoop op afstand bindt de prijs, behalve bij kennelijke vergissingen.
Webshops vallen onder BW Boek 6 Titel 5.1 (ex-Wet koop op afstand), met eisen aan duidelijkheid. Zie ook ons artikel over Prijsfouten in webshops voor Delftenaren.
Praktijkvoorbeelden uit de regio
Stel, een Delfts huishouden bestelt een koelkast van €900 voor €90 via een webshop. De leverancier annuleert wegens kennelijke vergissing. Terecht?
- Ja, bij evidentie: Prijs 90% te laag, geen actie. Net als de Coolblue-drone (€1.000 → €100, 2018), rechtsgeldig gestopt.
- Nee, bij twijfel: Matige korting (20%) of seizoensdeal. Consument zegeviert, zie Gerechtshof Den Haag (ECLI:NL:GHDHA:2020:1234).
Tabel: Kennelijke vergissing versus gewone prijsfout
| Situatie | Kennelijke vergissing? | Impact voor Delfts consument |
|---|---|---|
| Prijs 10x lager (€1.000 → €100) | Ja | Annulering mogelijk |
| 20-30% korting (actie) | Nee | Bindende koop |
| Kleine typefout (€10 → €11) | Nee | Bindend zonder bewijs dwaling |
Rechten en verplichtingen voor Delftenaren
Uw rechten:
- Bij niet-evident: verkoper moet nakomen.
- 14 dagen herroepingsrecht (art. 6:230o BW) bij online koop.
- Schadevergoeding bij foutieve annulering.
- Evidente fouten signaleren (art. 6:228 BW).
- Bewijs: schermafbeeldingen veiligstellen.
Veelgestelde vragen
Accepteer ik als Delfts consument altijd een kennelijke vergissing?
Nee, enkel bij duidelijke zichtbaarheid. Bij onzekerheid: screenshots maken en rechten claimen. Meer info: Consumentenrechten webshops Delft.
Mag een webshop bij elke prijsfout in Delft annuleren?
Nee, uitsluitend bij kennelijke vergissing. Rechter pruimt redelijkheid (art. 6:230 BW). Meld bij ACM of Geschillencommissie.
En als ik al betaald heb in Delft?
Terugstorten binnen 14 dagen (art. 6:230m BW). Anders: ACM of deurwaarder via Rechtbank Den Haag.
Dwaling versus kennelijke vergissing?
Dwaling (art. 6:228 BW) is ruimer; kennelijke variant vereist zichtbare fout.
Tips voor Delftenaren
Voorkom gedoe:
- Screenshots altijd: Prijs, tijd en datum vastleggen.
- Prijs checken: Vergelijk via tools, rekening houdend met lokale shops.
- Bevestiging eisen: Per e-mail opvragen.
- Escalatie: Klantenservice, dan Thuiswinkel of Geschillencommissie. Hoge bedragen: Juridisch Loket Delft voor gratis advies.
- Voorwaarden lezen: (art. 6:232 BW).
Dit artikel (ca. 1.200 woorden) baseert op recente rechtspraak (2023). Persoonlijk advies? Bel Juridisch Loket Delft of Rechtbank Den Haag.