Bij bestellingen van buiten de EU kunnen invoerrechten en BTW worden geheven. Dit kan je aankoop flink duurder maken.
Wanneer invoerrechten?
Bij zendingen van buiten de EU:
- BTW (21%) is altijd verschuldigd
- Invoerrechten bij waarde boven €150
- De bezorger int de kosten bij levering
Hoeveel?
De kosten bestaan uit:
- BTW: 21% over de waarde inclusief verzendkosten
- Invoerrechten: 0-17% afhankelijk van product
- Afhandelingskosten bezorger: €10-20
IOSS (sinds 2021)
Veel webshops buiten de EU zijn aangesloten bij IOSS. Dan betaal je de BTW al bij bestelling en worden geen extra kosten bij levering geheven.
Geen verrassing?
Webshops moeten vooraf informeren over mogelijke invoerrechten. Doen ze dat niet? Dan kun je weigeren te betalen en het pakket terugsturen.
UK na Brexit
Ook bij bestellingen uit het Verenigd Koninkrijk kunnen sinds Brexit invoerrechten en BTW worden geheven.
Tips
- Koop bij voorkeur binnen de EU
- Check of de webshop IOSS gebruikt
- Bereken vooraf de totale kosten
Veelgestelde vragen
Wat is mijn retourrecht?
Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.
Hoe lang geldt de wettelijke garantie?
Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.
Kan ik rente eisen over schulden?
Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.
Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?
Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.
Wat is een kredietovereenkomst?
Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.
## Veelgestelde vragen
**Hoe weet ik of ik invoerrechten moet betalen bij mijn bestelling?**
Invoerrechten zijn verschuldigd bij zendingen uit landen buiten de EU met een waarde boven €150. BTW (21%) betaal je altijd, ongeacht de waarde. De webshop moet je hier vooraf over informeren. Check de voorwaarden of vraag de verkoper om zekerheid. Bij IOSS-aangesloten webshops betaal je de BTW al bij bestelling, waardoor je geen extra kosten bij levering hebt.
**Hoe bereken ik de totale kosten van mijn importbestelling?**
De totale kosten bestaan uit: 1) de aankoopprijs, 2) verzendkosten, 3) BTW (21% over aankoop + verzending), 4) invoerrechten (0-17%, afhankelijk van het product) en 5) afhandelingskosten van de bezorger (€10-20). Gebruik online calculators van de Douane of vraag de webshop om een schatting. Zo voorkom je verrassingen bij levering.
**Wat kan ik doen als ik onverwacht invoerrechten moet betalen?**
Als de webshop je niet vooraf heeft geïnformeerd over mogelijke invoerrechten, kun je weigeren te betalen en het pakket terugsturen. Bewaar het bewijs van communicatie met de verkoper. Bij IOSS-webshops mag je geen extra kosten bij levering verwachten. Neem contact op met de verkoper of bezorger om de situatie uit te leggen.
**Gelden er andere regels voor bestellingen uit het Verenigd Koninkrijk na de Brexit?**
Ja, sinds de Brexit gelden dezelfde regels als voor andere niet-EU-landen. Dit betekent dat je BTW (21%) en mogelijk invoerrechten moet betalen bij bestellingen uit het VK, ongeacht de waarde. De uitzondering is als de webshop IOSS gebruikt, waarbij je de BTW al bij bestelling betaalt. Controleer altijd de voorwaarden van de verkoper.
**Hoe herken ik een webshop die IOSS gebruikt?**
IOSS-webshops vermelden vaak expliciet dat ze de BTW al bij de bestelling verrekenen, waardoor je geen extra kosten bij levering hebt. Zoek naar termen als 'IOSS', 'BTW inbegrepen' of 'geen verrassingskosten'. Twijfel je? Vraag de verkoper om opheldering of check de betalingspagina voor BTW-specificaties.
**Kan ik de invoerrechten en BTW terugkrijgen als ik het product retour stuur?**
Ja, als je een product retour stuurt naar een land buiten de EU, kun je de betaalde invoerrechten en BTW terugvragen. Je moet hiervoor een verzoek indienen bij de Douane met bewijs van retourzending en betaling. Dit proces kan enkele weken duren. Bewaar alle documenten en volg de instructies van de Douane nauwkeurig op.
**Wat zijn de risico’s van bestellen buiten de EU?**
Bestellen buiten de EU brengt risico’s met zich mee, zoals onverwachte invoerrechten, BTW en afhandelingskosten, wat je aankoop duurder maakt. Daarnaast kan retourneren ingewikkelder zijn en gelden er vaak andere consumentenrechten. Ook zijn levertijden langer en is het lastiger om klachten af te handelen. Koop bij voorkeur binnen de EU om deze risico’s te vermijden.
### TL;DR
Bij import uit niet-EU-landen betaal je BTW (21%) en mogelijk invoerrechten (boven €150). Webshops moeten je hier vooraf over informeren. IOSS-webshops verrekenen de BTW al bij bestelling, waardoor je geen extra kosten bij levering hebt. Bereken altijd de totale kosten vooraf om verrassingen te voorkomen.
### Key Takeaways
- BTW (21%) is altijd verschuldigd bij import uit niet-EU-landen, invoerrechten alleen bij een waarde boven €150.
- Webshops moeten vooraf informeren over mogelijke invoerkosten; zo niet, dan kun je weigeren te betalen.
- IOSS-webshops verrekenen de BTW al bij bestelling, waardoor je geen extra kosten bij levering hebt.
- Bereken altijd de totale kosten (inclusief verzending, BTW, invoerrechten en afhandelingskosten) voorafgaand aan je bestelling.
- Bestellen binnen de EU voorkomt invoerrechten en maakt retourneren eenvoudiger.
Juridische Hulp van Arslan & Arslan Advocaten
Bij juridische kwesties is het essentieel om tijdig professioneel advies in te winnen. Arslan & Arslan Advocaten helpt u met uw juridische zaak.