Een overzichtelijke checklist voor slachtoffers van letselschade. Van de eerste stappen na het ongeval tot de definitieve afwikkeling: wat moet u doen en waar moet u aan denken?
Direct na het ongeval
De eerste stappen zijn cruciaal voor een succesvolle claim.
Checklist acute fase
| Actie | Waarom | Gedaan? |
|---|
| Medische hulp zoeken | Gezondheid en documentatie | ☐ |
| Politie bellen (bij verkeersongeval) | Proces-verbaal, registratie | ☐ |
| Foto's maken van situatie en letsel | Bewijsmateriaal | ☐ |
| Gegevens veroorzaker noteren | Identificatie aansprakelijke | ☐ |
| Gegevens getuigen noteren | Bewijs | ☐ |
| Eigen verzekeraar informeren | Dekking en bijstand | ☐ |
Eerste weken
In de eerste weken na het ongeval zijn deze stappen belangrijk.
Checklist eerste weken
| Actie | Waarom | Gedaan? |
|---|
| Letselschadespecialist inschakelen | Professionele begeleiding | ☐ |
| Veroorzaker schriftelijk aansprakelijk stellen | Start procedure, stuiting verjaring | ☐ |
| Alle medische behandelingen bijhouden | Schadedocumentatie | ☐ |
| Dagboek bijhouden van klachten | Onderbouwing beperkingen | ☐ |
| Bonnetjes en facturen bewaren | Onderbouwing kosten | ☐ |
| Werkgever informeren | Verzuimregistratie | ☐ |
Schadedocumentatie
Goede documentatie is essentieel voor uw claim.
Wat bewaren?
- ☐ Medische rapportages en brieven
- ☐ Verwijsbrieven en recepten
- ☐ Facturen en bonnetjes van kosten
- ☐ Correspondentie met verzekeraar
- ☐ Foto's van letsel (verloop)
- ☐ Salarisstroken (voor inkomensverlies)
- ☐ Getuigenverklaringen
- ☐ Proces-verbaal politie
Tijdens de behandeling
Tijdens de lopende letselschadezaak gelden deze aandachtspunten.
Checklist lopende zaak
| Actie | Frequentie | Gedaan? |
|---|
| Voortgang bespreken met belangenbehartiger | Maandelijks | ☐ |
| [Voorschotten aanvragen](https://rechtshulpdelft.nl/encyclopedie/voorlopige-bewijsmaatregel) indien nodig | Bij financiële nood | ☐ |
| [Verjaring stuiten](https://rechtshulpdelft.nl/encyclopedie/korte-verjaringstermijn-letselschade) | Elke 4 jaar | ☐ |
| Nieuwe ontwikkelingen melden | Direct | ☐ |
| Expertises voorbereiden | Bij afspraak | ☐ |
Bij medische expertise
Een medische expertise is een belangrijk moment. Goede voorbereiding is essentieel.
Voorbereiding expertise
- ☐ Alle medische stukken doorlezen
- ☐ Klachten en beperkingen op papier zetten
- ☐ Typische dag beschrijven
- ☐ Situatie voor ongeval beschrijven
- ☐ Vragen voor deskundige voorbereiden
- ☐ Ondersteuning meenemen (partner, familie)
Afwikkeling
Bij de definitieve afwikkeling van de zaak.
Checklist afwikkeling
| Actie | Let op | Gedaan? |
|---|
| Voorstel beoordelen | Vergelijk met berekende schade | ☐ |
| Toekomstschade controleren | Alle posten meegenomen? | ☐ |
| Fiscale gevolgen bekijken | Box 3-heffing | ☐ |
| Vaststellingsovereenkomst lezen | Finale kwijting | ☐ |
| Second opinion overwegen | Bij twijfel over bedrag | ☐ |
Aandachtspunten
Algemene aandachtspunten gedurende het hele traject.
Belangrijke punten
- ☐ Wees eerlijk over uw klachten en beperkingen
- ☐ Accepteer niet te snel een voorstel
- ☐ Laat u bijstaan door een specialist
- ☐ Neem de tijd voor beslissingen
- ☐ Let op verjaringstermijnen
- ☐ Houd uw dossier geordend
- ☐ Vraag om uitleg bij onduidelijkheden
Veelgemaakte fouten
Vermijd deze veelgemaakte fouten.
Niet doen
- ☐ Te snel schikken
- ☐ Zonder bijstand onderhandelen
- ☐ Schade niet goed documenteren
- ☐ Medische behandeling uitstellen
- ☐ Verjaring laten verlopen
- ☐ Klachten overdrijven of verzwijgen
Veelgestelde vragen
Wat is mijn retourrecht?
Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.
Hoe lang geldt de wettelijke garantie?
Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.
Kan ik rente eisen over schulden?
Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.
Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?
Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.
Wat is een kredietovereenkomst?
Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.
## Veelgestelde vragen
**Hoe snel moet ik actie ondernemen na een ongeval om mijn letselschadeclaim niet te verliezen?**
U moet direct na het ongeval medische hulp zoeken en de veroorzaker schriftelijk aansprakelijk stellen. Dit stuit de verjaringstermijn van 5 jaar (3 jaar bij verkeersongevallen). Doe dit binnen enkele weken om bewijs veilig te stellen. Vergeet niet om elke 4 jaar de verjaring opnieuw te stuiten door de aansprakelijkheid te bevestigen, bijvoorbeeld via een brief van uw letselschadespecialist.
**Wat gebeurt er als ik te lang wacht met het indienen van mijn letselschadeclaim?**
Wacht u te lang, dan kan uw recht op schadevergoeding vervallen door verjaring. Bij verkeersongevallen verjaart de claim na 3 jaar, bij andere ongevallen na 5 jaar. Ook kan bewijsmateriaal verloren gaan of getuigen zich minder goed herinneren wat er gebeurde. Schakel daarom zo snel mogelijk een letselschadespecialist in om uw rechten te beschermen.
**Hoe bereid ik me voor op een medische expertise voor mijn letselschadezaak?**
Lees eerst al uw medische rapporten door en noteer uw klachten en beperkingen. Beschrijf een typische dag en hoe het ongeval uw leven heeft veranderd. Neem iemand mee voor ondersteuning en bereid concrete vragen voor aan de deskundige. Wees eerlijk over uw klachten – overdrijven of bagatelliseren kan uw zaak schaden.
**Kan ik zelf onderhandelen met de verzekeraar of heb ik een letselschadespecialist nodig?**
U mag zelf onderhandelen, maar een letselschadespecialist vergroot uw kans op een eerlijke schadevergoeding. Verzekeraars hebben ervaring met het minimaliseren van uitkeringen. Een specialist kent de wet, berekent uw schade nauwkeurig en voert professionele onderhandelingen. Zonder bijstand loopt u risico op een te laag bedrag of het over het hoofd zien van schadeposten.
**Hoe weet ik of het schadevergoedingsvoorstel van de verzekeraar redelijk is?**
Vergelijk het voorstel met een onafhankelijke schadeberekening van uw letselschadespecialist. Controleer of alle kosten (medisch, inkomensverlies, smartengeld) zijn meegenomen, inclusief toekomstige schade. Let op fiscale gevolgen (Box 3-heffing) en of de vaststellingsovereenkomst een finale kwijting bevat. Bij twijfel kunt u een second opinion aanvragen.
**Wat moet ik doen als de verzekeraar mijn letselschadeclaim afwijst?**
Vraag eerst schriftelijk om een gemotiveerde afwijzing. Schakel vervolgens een letselschadespecialist in om de afwijzing te beoordelen. Deze kan bezwaar maken, aanvullend bewijs verzamelen of een gerechtelijke procedure starten. Soms is een mediation of deskundigenbericht voldoende om alsnog tot een regeling te komen. Laat u niet ontmoedigen – veel afwijzingen zijn onderhandelbaar.
**Welke kosten kan ik verhalen op de veroorzaker van mijn letsel?**
U kunt alle redelijke kosten verhalen die direct voortvloeien uit het ongeval, zoals medische kosten, reiskosten, huishoudelijke hulp, inkomensverlies, studievertraging en smartengeld. Ook toekomstige kosten (bijv. aanpassingen aan uw woning) kunnen worden geclaimd. Bewaar alle bonnetjes en facturen. Een letselschadespecialist helpt u bij het inventariseren van alle schadeposten.
### TL;DR
Een succesvolle letselschadeclaim begint direct na het ongeval met het veiligstellen van bewijs en medische zorg. Goede documentatie en professionele begeleiding zijn cruciaal om alle schade vergoed te krijgen. Wees alert op verjaring en accepteer niet te snel een voorstel – laat u altijd adviseren door een specialist voordat u akkoord gaat met een schikking.
### Key Takeaways
- Start direct na het ongeval met het verzamelen van bewijs (foto’s, getuigen, politierapport) en zoek medische hulp
- Stel de veroorzaker schriftelijk aansprakelijk binnen enkele weken om verjaring te voorkomen
- Houd alle medische rapporten, kosten en klachten nauwkeurig bij voor een sterke claim
- Schakel een letselschadespecialist in voor professionele begeleiding en optimale schadevergoeding
- Accepteer nooit een schikkingsvoorstel zonder dit eerst te laten controleren door een expert