In Delft rekenen makelaars vaak sleutelgeld naast bemiddelaarskosten, wat leidt tot dubbele heffing, vooral rond de TU Delft en historische binnenstad. De Makelaarsregeling (Wet op de makelaardij) eist transparantie in fee-structuren. Als huurder of koper in Delft hoeft u geen extra sleutelgeld te betalen als dit al is inbegrepen in de courtage van de makelaar.
Herken dubbele kosten: Facturen zonder duidelijke specificatie of bedragen boven €150, gebruikelijk bij Delftse huurwoningen. Actieplan: Vergelijk facturen met lokale huurprijzen via Funda of Pararius en eis herberekening. Bij huur: Meld bij de Inspectie Leefomgeving en Transport of de Delftse Huurdersbelangenvereniging. Bij koop: Dien een klacht in bij de NVM-klachtencommissie of de lokale Geschillencommissie Makelaardij.
Gevalstudie: Een studentengezin in Delft-West betaalde €350 totaal, waarvan €120 puur sleutelgeld voor een appartement nabij de TU. Na klacht via de gemeente ontvingen ze €140 terug. Juridische basis: Onrechtmatige verrijking (BW art. 6:203) en lokale handhaving via de Delftse Huisvestingsverordening. Documenteer alles digitaal, inclusief WhatsApp-gesprekken met makelaars, en schakel een jurist in via het Juridisch Loket Delft voor een formele sommatie. Zo houdt u makelaars accountable, bespaart u geld en draagt u bij aan eerlijke woningmarkt in Delft.